بازگشت کالا

جهت آرامش خاطر مشتریان عزیز، آزیتو تا 14 روز پس از ثبت سفارش بازگشت کالا را در نظر گرفته است.

 

اگر مشتری به هر دلیلی پس از پرداخت وجه از سفارش خود منصرف شود.

اگر هنوز سفارش ارسال نشده باشد، باید هر چه سریع‏‌تر به پشتیبانی وبسایت اطلاع داده شود.

اگر مشتری کالا را دریافت کرده باشد بایستی حداکثر تا 14 روز پس از ثبت سفارش برای مرجوع کردن کالا اقدام کند و  تگ محصول باز یا مخدوش نشده باشد و محصول در شرایط سالم بوده، شسته یا استفاده نشده باشد. هزینه ارسال برای بازگشت کالای مرجوعی بعهده مشتری است.

شرایط بازگشت کالا :

□ اگر به هر دلیلی درخواست بازگشت کالا را داشتید، لطفاً حداکثر تا دو هفته پس از ثبت سفارش، برای مرجوع کردن کالا اقدام نمایید. لطفا دقت داشته باشید که محصول در شرایط سالم بوده، تگ محصول باز یا مخدوش نشده و همچنین کالا شسته یا استفاده نشده باشد.
 هزینه ارسال برای بازگشت کالای مرجوعی بعهده مشتری است.
□ با توجه به محدود بودن موجودی کالاها در زمان پروموشن، اگر کالایی با تخفیف خریداری شده باشد، متاسفانه امکان تعویض یا مرجوع نمودن محصول وجود ندارد.
□ به منظور اطمینان خاطر و سهولت در انتخاب سایز محصول، تمامی محصولات دارای جدول سایزبندی بوده، که در صفحه هر محصول قابل ملاحظه می باشد. احتمال خطای یک سانتی متر در این جدول وجود دارد.
 
■ شرایط کالای معیوب:
 
به منظور رضایت مشتریان، تمامی محصولات پس از انجام عملیات کنترل کیفیت ارسال خواهد شد.
 اما اگر در مواردی، کالا از طرف آزیتو معیوب ( شامل پارگی و یا زده دار بودن پارچه) ارسال شده باشد، آزیتو خود را موظف به تعویـــــض محصول و در صورت درخواست مشتری، بازگرداندن وجه می داند. مغایر بودن سایز، شامل شرایط کالای معیوب نمی باشد.